---
title: "בוט WhatsApp עסקי עם AI | Tiger Media | Tiger Media"
description: "בוטים לוואטסאפ Business API שמבינים עברית, מתעדים ל-CRM, ויודעים מתי להעביר לאדם. לעסקים שמאבדים לידים, קליניקות, סוכנויות נדל\"ן וחנויות איקומרס."
url: "https://tigermedia.co.il/services/whatsapp"
---

[כל השירותים](https://tigermedia.co.il/services)

# הלקוחות שלכם כותבים לכם בוואטסאפ. השאלה היא מי עונה, ומתי.

בוט WhatsApp שבנוי נכון מגיב תוך שניות, אוסף את המידע הנכון, מתעד ל-CRM שלכם, ויודע מתי לקרוא לאדם אמיתי. בלי “הי, איך אפשר לעזור?” שחוזר על עצמו. בלי לידים שנופלים בין הכיסאות.

[דברו עם הסוכן על הבוט שלכם](https://tigermedia.co.il/#agent) [ראו מקרי בוחן](https://tigermedia.co.il/projects)

הסטאק שאנחנו עובדים איתו

WhatsApp Business API n8n Make Notion API monday API HubSpot API OpenAI Whisper Claude Hetzner VPS

הבעיה שאנחנו פותרים

## הדפוס שכל עסק מכיר.

### פניות שנופלות

לקוח שלח הודעה ב-22:00. עד הבוקר כבר הלך למתחרה. הבוט מגיב מיד, אפילו שבת, אפילו חג.

### נציג שמבלה 40% מהיום על אותן שאלות

"מה שעות הפעילות?", "כמה זה עולה?", "יש מקום לשישי?" אלה התשובות שהבוט נותן, בלי לעייף אף אחד.

### CRM שמתמלא ידנית

כל שיחת וואטסאפ שמסתיימת בלי תיעוד היא ליד שנעלם. הבוט מתעד שם, טלפון, סיבת פנייה, ותגובה, אוטומטית.

למי זה מתאים

## מי מקבל ערך מהיר.

לא כל עסק מתאים. אלה שמתאימים, מקבלים ערך מהיר.

### חנויות איקומרס

מאות פניות ביום על סטטוס הזמנה, מדיניות החזרות, ומלאי. הבוט מושך מהמערכת ועונה מיד. נציגים מטפלים בחריגים בלבד.

### קליניקות ורופאים

קביעת תורים, אישורים, תזכורות לפני ביקור, ושאלות נפוצות לפני הפגישה, בלי מזכירה שיושבת על הטלפון.

### סוכנויות נדל"ן

ליד מגוגל מגיע בשעה שתיים בלילה. הבוט אוסף פרטים, שואל על תקציב ואזור, ומחכה לסוכן עם פרופיל מלא בבוקר.

### עסקי שירות

שידור פניות לטכנאי הנכון, אישור ביקור, עדכון סטטוס בשטח, בלי שמישהו צריך לעמוד בין הלקוח לאיש השירות.

איך זה עובד

## מאפיון לבוט חי, ארבעה שלבים.

01

### הגדרת תרחישים

מסתכלים על ההודעות שמגיעות אליכם עכשיו. מזהים מה חוזר, מה אפשר לאוטמט, ומה חייב להגיע לאדם. מתעדים ב-playbook.

02

### בנייה ואינטגרציה

בונים את זרימות השיחה על גבי WhatsApp Business API. מחברים ל-CRM, לדשבורד, ולכל מקום שצריך לקבל את המידע.

03

### בדיקות עם תרחישי קצה

בודקים לא רק את המסלול הרגיל, גם מה קורה כשהלקוח שואל שאלה שאף אחד לא צפה. מגדירים fallback ברור לכל מקרה כזה.

04

### עלייה לאוויר ומעקב

הבוט עולה עם לוגים שאפשר לראות. בשבועיים הראשונים אנחנו עוקבים אחרי מה שנשבר ומתקנים. משם הוא רץ לבד.

הטכנולוגיה מאחורי הבוט

## WhatsApp Business API, לא ספק צד שלישי, לא סים.

אנחנו עובדים ישירות מול Meta עם חשבון WhatsApp Business API מוסמך. זה אומר שהבוט עובד עם המספר הרשמי של העסק שלכם, לא עם מספר של ספק חיצוני שיכול להיעלם מחר.

WhatsApp Business API n8n / Make CRM שלכם Claude / GPT-4

כנות לפני שממשיכים:

בוט וואטסאפ לא מחליף נציג אנושי, הוא מגדיר מתי ולמה לקרוא לו. אם העסק שלכם מבוסס על שיחות מכירה מורכבות שדורשות שיקול דעת, הבוט יכסה את שלב האיסוף והנתב, לא יסגור עסקאות.

שאלות שנשאלות לפני שמתחילים

## מה שרוצים לדעת לפני שמתחייבים.

כמה זמן לוקח להקים בוט עובד?

בין שבועיים לארבעה שבועות לפי מורכבות התרחישים. בוט לקביעת תורים פשוטה, שבועיים. חיבור ל-CRM קיים עם לוגיקת ניתוב מורכבת, ארבעה שבועות. נגיד מה הצפי לפני שמתחילים.

האם הבוט מבין עברית?

מה קורה כשהלקוח שואל משהו שהבוט לא יודע לענות עליו?

האם צריך לשנות את מספר הוואטסאפ של העסק?

מה עולה התחזוקה לאחר ההקמה?

אנחנו עסק קטן עם 20 פניות ביום. שווה לנו?

## פרויקטים שעשינו בתחום

תפעול עסקי

### אינטגרציה WhatsApp-למסד נתונים בזמן אמת

100% לכידת הודעות, כולל תמונות, קבצים, הודעות קוליות, ישירות למסד הנתונים.

קראו את המחקר

[אינטגרציה WhatsApp-למסד נתונים בזמן אמת](https://tigermedia.co.il/projects/whatsapp-crm)

שירות לקוחות

### בוט שירות לקוחות AI ב-WhatsApp

מענה 24/7 ללקוחות עברית טבעית, חיסכון של 10 שעות שבועיות עם 4.8/5 שביעות רצון.

קראו את המחקר

[בוט שירות לקוחות AI ב-WhatsApp](https://tigermedia.co.il/projects/whatsapp-support)