---
title: "אינטגרציה WhatsApp-למסד נתונים בזמן אמת | Tiger Media | Tiger Media"
description: "100% לכידת הודעות, כולל תמונות, קבצים, הודעות קוליות, ישירות למסד הנתונים."
url: "https://tigermedia.co.il/projects/whatsapp-crm"
---

[כל הפרויקטים](https://tigermedia.co.il/projects)

תפעול עסקי

# אינטגרציה WhatsApp-למסד נתונים בזמן אמת

100% לכידת הודעות, כולל תמונות, קבצים, הודעות קוליות, ישירות למסד הנתונים.

100%

לכידת הודעות (מ-70%)

100%

לכידת הודעות

8 שניות

זמן עד חיפושיות

3-4 שעות

חיסכון יומי

0%

אובדן מידע

built with

WhatsApp Business API Make.com FileMaker Cloudflare Workers OpenAI Whisper

הרקע

## מי ומה

חברת ניהול עסקי עם 200+ שיחות לקוח פעילות ב-WhatsApp איבדה מידע קריטי בפער בין ה-messaging למסד הנתונים FileMaker שלהם. הצוות בזבז 3-4 שעות יומיות על העתקה ידנית - ובכל זאת 30% מההודעות (בעיקר תמונות, קבצים, הודעות קוליות) לא הגיעו למערכת. עיכוב של 2-4 שעות ממועד קבלת הודעה עד שהייתה חיפושית ב-CRM.

![אינטגרציה WhatsApp-למסד נתונים בזמן אמת](https://tigermedia.co.il/case-studies/whatsapp-crm.jpg)

100%

לכידת הודעות (מ-70%)

הבנייה

## מה בנינו ואיך

הטמענו webhook בזמן אמת בין WhatsApp Business API ל-FileMaker שלוכד כל הודעה תוך שניות. ראוטר 7-נתיבים ב-Make.com מטפל בכל סוג תוכן בנפרד: טקסט, תמונות, וידאו, PDF, הודעות קוליות (מותמללות בוויספר), ומיקום. Cloudflare Worker כ-middleware מטפל בתור בזמן עומסים ומונע כפילויות.

built with

WhatsApp Business API

Make.com

FileMaker

Cloudflare Workers

OpenAI Whisper

התוצאות

## המספרים אחרי העלייה לאוויר

מ-70% לכידת הודעות ל-100% - כולל כל מדיה. עיכוב ממועד קבלה לחיפושיות: מ-2-4 שעות ל-8 שניות. הצוות חיסך 3-4 שעות יומיות. אפס כפילויות. אפס אובדן מידע.

100%

לכידת הודעות

8 שניות

זמן עד חיפושיות

3-4 שעות

חיסכון יומי

0%

אובדן מידע

> “לפני - 30% מהמידע פשוט נעלם. עכשיו כל הודעה, כל קובץ, נמצא במקומו תוך שניות.”

ד. אברהם · מנהל תפעול

הטכנולוגיה המלאה

WhatsApp Business API Make.com FileMaker Cloudflare Workers OpenAI Whisper