אוטומציית לידים ומענה לאימייל קר
ביטול 6-8 שעות עבודה ידנית יומית עם מיון AI לתשובות אימייל וניהול לידים אוטומטי.
הרקע
מי ומה
חברת ייעוץ פיננסי שמפעילה 200,000 אימיילים קרים בשבוע על 40+ קמפיינים ב-Instantly.ai הטביעה את עצמה בעומס תפעולי. שני אנשים בצוות בילו 6-8 שעות ביום על משימות ידניות: הורדת קבצי CSV של תשובות, סיווג תגובות, העלאת רשימות לידים, וניסוח מענה. לידים חמים - אנשים שמוכנים לשיחה - נקברו מתחת למאות תשובות אוטומטיות. זמן מענה ממוצע ללידים: 24-48 שעות.
הבנייה
מה בנינו ואיך
בנינו מערכת תפעול אימייל אוטומטית מלאה על n8n עם 23 צמתי workflow. מנוע הליבה מנטר תיבות Gmail כל 5 דקות, שולף תשובות חדשות, ומעביר כל אחת דרך GPT-4o-mini לסיווג ל-5 קטגוריות: ליד חם, עניין, לא מעוניין, מחוץ למשרד, אנא הסר. לידים חמים מפעילים התראת Slack מיידית עם טיוטת מענה מוכנה לשליחה בלחיצה. בקשות הסרה מטופלות תוך 60 שניות.
built with
התוצאות
המספרים אחרי העלייה לאוויר
אפס עבודה ידנית יומית על תפעול אימייל. זמן מענה ללידים חמים ירד מ-24-48 שעות ל-8 דקות. שיעור המרת לידים לפגישות עלה ב-40%. הצוות עוסק עכשיו רק במכירות - לא בלוגיסטיקה.
“מה שלקח לנו 7 שעות ביום, עכשיו קורה לבד. הצוות שלי עוסק רק בסגירת עסקאות.”
הטכנולוגיה המלאה
